京東政企業務攜AI採購方案進駐香港 助力企業數智化轉型

京東政企業務近期聯同華潤現代服務（香港），在港合辦「數智賦能・陽光採買」高端論壇，向本地企業展示其核心平台的全鏈條綜合服務能力。是次論壇重點推出專為香港市場度身訂造的「京東方案」，旨在透過融合先進AI技術的採購模式，助力在港企業實現數字化轉型及採購流程智能化升級。 在論壇上，京東政企業務產研負責人詳述了AI技術在採購領域的規模化應用成果。公司最新發布的政企採購AI智能體「AI採購管家」，突破傳統依賴經驗判斷的模式，以AI決策取代人手操作，將採購流程由人工驅動提升至智能驅動，有效解決了傳統採購所面臨的效率偏低、成本管控困難及合規風險高等挑戰。 該AI智能體已深度整合至京東旗下核心產品矩陣，包括京東慧採、京東企業購及京東內購等，並已在超過40個「AI+採購」場景中落地應用。其覆蓋範圍涵蓋採購全環節，從溯源、選品、議價、下單、履約、結算到客服及售後服務，同時滲透至品牌商品管理、內部營運及合規治理等關鍵流程。數據顯示，「AI採購管家」已促使政企採購的核心指標取得顯著突破，例如訂單處理效率提升200%、採購成本下降30%，而合規風險識別率更高達95%，為政企客户建構「陽光合規兼降本增效」的數智化採購供應鏈，提供了具可複製性的標竿方案。 為響應香港市場的獨特需求與高標準監管要求，京東政企業務為在港企業提供四大核心價值。首先是陽光透明的合規採購體系，確保全流程可追溯、可審計；其次是全品類一站式商品供給，打通線上採購平台與線下實體網點，滿足員工福利、辦公日用、營銷物資等多元企業需求。此外，公司亦提供高效穩定的物流履約保障，支援同城最快4小時送達、無門檻一件包郵及送裝一體等服務；最後，更設有專屬本地化服務團隊，透過「港採港銷」模式，針對不同行業客户提供定製化的採購解決方案。 市場觀察指出，在日益複雜的營商環境下，企業對採購數字化轉型的需求日益迫切。尤其在內地，政府採購法修訂草案近期正公開徵求意見，當中新增的「政府採購數字化」專章，明確要求透過數字技術重塑交易、監管與服務全鏈條，實現採購行為全程留痕及權力運行全程可控。在此背景下，在港中資企業面臨雙重壓力：既需遵循境內國資監管框架對採購陽光化、合規化的硬性要求，亦須符合香港本地採購管理制度及國際商業慣例對企業治理水平的更高標準。傳統分散式、經驗驅動的採購模式已難以適應新形勢，依託數字化平台實現採購全流程透明可控，已成為在港企業的共識與必然選擇。 是次論壇不僅是京東政企業務深耕香港市場的重要戰略部署，亦是京東在港全鏈路服務能力的首度集中展示。集團持續深化在港業務生態，迄今為止在港投資總額已超350億港元，業務範圍全面覆蓋零售、物流、科技、健康、保險及產業發展等多個核心板塊。早前，京東更宣佈未來三年在香港推行「121」計劃，即將攜手1000個頭部品牌、佈局超過200個線下門店，並提供逾10000個就業崗位，展現其對香港市場的長遠承諾與發展決心。