攜程(09961)旗下國際旅遊平台Trip.com的最新數據揭示,香港旅客對「高端旅遊」的定義正經歷顯著轉變。傳統上以商務艙及五星級酒店為標誌的豪華旅遊,現已延伸至更重視個人化體驗、更長旅程及更遙遠目的地的多元化模式。此趨勢尤其體現在私人訂製行程的需求上。 市場消息指出,今年上半年,香港用户的私人訂製行程訂單按年錄得逾兩倍的驚人增長,令香港躍升為Trip.com第二大私人訂製行程客源市場。投資者關注到,旅客不再滿足於既定的豪華套裝,反而傾向根據同行者、個人興趣及旅遊節奏度身設計旅程,以擺脱繁瑣的資料蒐集、行程規劃與交通安排等負擔。這不僅是香港獨有的現象,上半年Trip.com全球私人訂製行程訂單亦按年增長逾600%,其中中國內地、香港及新加坡均是主要的增長動力來源,此類行程亦是該平台高端會員增長最快的產品之一。 數據同時顯示,港人的高端旅遊已非單純追求機票或酒店的「升級」。已預訂今年下半年行程的旅客數據反映,香港是Trip.com頭等及商務艙預訂量第二高的客源市場。選乘頭等及商務艙的香港旅客,平均旅程長達約17日,遠超香港整體旅客平均約9日的行程,反映他們願意投入更多時間探索。倫敦、悉尼及加拿大等長途目的地,深受香港高端旅客青睞。從宏觀角度看,Trip.com的全球數據亦指出,今年下半年逾四成頭等及商務艙預訂均為長途航班,而高端會員的預訂模式亦偏好澳洲、英國及美國等長途市場。 此外,「高端」旅遊不一定僅限於每年一次的奢華假期。Trip.com最高級別的黑鑽會員,平均每年預訂逾50次,此現象反映旅遊已逐步融入不少高端旅客的日常生活之中,出遊頻密且方式更趨多元。上半年,香港用户對頭等及商務艙的搜尋量按年增長近五成,相關預訂量亦同步上揚;五星級酒店的搜尋及預訂量亦錄得上升。 隨著私人訂製行程需求的急升,加上高端旅客傾向安排更長、更遠的旅程,港人的高端旅遊消費呈現更多元的面貌。舒適度、旅程長度、住宿體驗以至行程靈活性,皆成為旅客願意投放更多金錢以提升體驗的關鍵環節。這意味著高端旅遊的價值正由單一產品級別,逐漸延伸至涵蓋整體旅程的全面體驗。 Trip.com港台地區產品及市務總監兼香港區域經理葉卓銘表示,對於不同旅客而言,理想的旅程各有不同,有人重視長途飛行的舒適度,亦有人期望深入探索目的地,或按照個人興趣和節奏安排行程。他指出,這些不同選擇正反映高端旅遊日益多元化,旅客日益重視旅程是否真正切合個人及家庭需求,務求享受真正無憂的旅行體驗。
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