滴滴歡迎特區政府公佈網約車發牌詳情 擬積極申領並加強配套服務

網約車平台滴滴日前發聲明，對於特區政府公佈網約車平台牌照的申請安排及相關要求表示歡迎。該公司認為，訂立清晰的發牌條件及要求，是確保規管制度能夠有效運作的關鍵一環。 滴滴方面指出，特區政府所訂立的相關要求務實且合理，不僅有助於平台為日後的營運做好充分準備，亦能提升整個網約車行業的服務標準。公司強調，將會依照有關程序盡快遞交牌照申請，並全面推展各項準備工作，以符合最新的監管要求。 為配合網約車規管制度的順利實施，滴滴已籌備多項司機支援措施。其中包括與多間職前訓練機構合作，推出專屬課程優惠，期望透過這些措施，協助有意向的司機夥伴順利完成申牌準備，確保新制度得以順暢運作。 此外，在提升服務質素及保障用户安全方面，滴滴亦已為乘客及司機設立多項服務保障措施。例如，公司提供24小時真人客户服務，並建立了一套安全事故快速響應機制。滴滴進一步表示，將會因應運輸署的要求，持續完善合規管理及服務保障能力，致力為香港市民提供安全、便捷及可靠的出行服務。