大新調查揭本港中小企陷「三重夾擊」 營商環境步入調整期 消費外流加劇挑戰

大新銀行最新公佈的「中小企問卷調查2026」結果顯示，本港中小企正同時面對營運成本上漲、市場需求疲弱及利率波動的「三重夾擊」困境。報告更指出，本地消費外流現象持續，進一步衝擊中小企的營業表現，反映整體營商環境已步入一個顯著的調整期。 是次調查由大新銀行委託本地一家主要媒體於2026年5月進行，成功訪問逾340家本港中小企。旨在深入瞭解在當前複雜的經濟環境下，中小企如何應對不斷變化的消費模式，以及推動環境、社會和管治（ESG）相關措施的現況與挑戰。 調查結果揭示，多達八成受訪中小企表示，本年度的營運成本及利潤已受到地緣政治緊張、能源價格波動及全球供應鏈不穩定等多重因素影響。其中，營運成本上升（佔79%）、市場需求疲弱（佔78%）及利率變動（佔52%）被中小企視為目前最大的三大外在風險。 受近年港人北上消費及跨境購物風氣日漸盛行影響，約七成四受訪中小企坦言其營業額受到不同程度的衝擊，當中更有近兩成企業錄得超過兩成的跌幅。分析指，跨境電商平台競爭低價生活用品（佔45%）、市民週末頻繁北上深圳進行餐飲及娛樂消費（佔43%），以及居民增加海外旅遊而減少本地消遣（佔30%），均成為本地中小企面臨的主要競爭壓力來源。 面對經營成本不斷攀升，不少中小企正積極採取多元策略應對。措施包括與供應商重新議價（佔26%）、適度調整售價（佔24%）及優化庫存管理（佔20%）。同時，為應對消費外流壓力及鞏固客源，企業亦加強客户留存策略，除了透過減價促銷（佔34%）外，亦逐步引入體驗式元素（佔29%）及加強數碼營銷（佔25%），以期提升市場競爭力。 在經濟前景持續不明朗的大環境下，中小企對營運穩定性的重視程度日益提升。調查顯示，穩定客羣（佔30%）及可預測的現金流（佔22%）被視為維持業務平穩運作的關鍵要素，重要性與減低營運成本（佔22%）相若。這反映了中小企對資金周轉及現金流管理的關注度持續上升。 然而，中小企在應對轉型過程中仍面臨資源及資訊上的限制。逾半受訪企業表示從未申請或不清楚如何申請政府提供的支援計劃。此外，儘管部分企業有意推動ESG相關措施，惟受制於成本壓力（佔37%認為負擔過重）及缺乏清晰方向（佔32%表示不知從何入手），整體推進步伐仍顯得較為審慎。