中國聯通(00762)公佈2025年第四季營運數據 累計5G網絡用户逾2.3億户

中國聯通(00762)近日公佈其2025年第四季營運數據，披露了多項關鍵業務表現。截至該季度末，集團的連接用户累計到達數達到12.55億户。 數據顯示，5G網絡用户累計到達數錄得2.32億户，反映其在5G市場的發展進度。此外，物聯網終端連接累計到達數亦顯著增長至7.23億户。 在企業客户服務方面，公司積極拓展5G行業應用，5G行業虛擬專網服務客户數已達2.352萬個，凸顯中國聯通在B2B市場的策略部署與服務能力。 智慧服務領域亦取得顯著成效。當月智慧客服客户問題解決率高達99%，而智慧客服智能服務佔比則達到85.6%，顯示其客户服務智能化水平持續提升，有效優化用户體驗。 在技術創新方面，截至本年度，中國聯通的授權專利累計數目已達到860件，體現公司在研發投入及知識產權保護的努力。