中國網信辦與國家鐵路局攜手 約談攜程等七家火車票銷售平台 嚴禁自動化高頻搶票

中央網絡安全和信息化委員會辦公室（簡稱網信辦）近日聯同國家鐵路局，就火車票銷售業務約談了包括攜程（09961）在內的七家第三方互聯網平台。當局明確要求，各平台嚴禁利用自動化程式進行大規模、高頻次的搶票操作，以杜絕其幹擾鐵路12306平台的安全核驗措施及穩定運行。 是次約談涉及的平台廣泛，除攜程外，還包括同程旅行（00780）、去哪兒、阿里巴巴（09988）旗下的飛豬、美團（03690）、智行火車票以及高鐵管家。市場普遍關注此次監管行動對互聯網旅遊及票務平台的影響。 網信辦在發布的新聞稿中強調，後續相關部門將持續加強技術監測，嚴防利用技術手段幹擾或危害鐵路12306平台安全的行為。一旦發現此類情況，將會依據《網絡安全法》、《關鍵信息基礎設施安全保護條例》等國家法律法規，予以嚴肅查處。此舉旨在維護公共利益及網絡信息安全。 據悉，鐵路12306是中國國家鐵路集團官方唯一的客運互聯網服務平台，不僅規模龐大，訪問量亦位居全球實時票務系統前列。然而，在每年「五一」、國慶、春運等出行高峯時段，該平台往往面臨巨大的流量衝擊。其中，部分用户透過第三方平台進行高頻次「搶票」的行為，被視為加劇平台負荷、影響公平購票環境的因素之一。此次約談反映監管部門對此問題的重視。