中興通訊(00763)旗下手機品牌努比亞(nubia)早前推出全球首款人工智能體手機NaviX Ultra,市場焦點在於其搭載了字節跳動旗下的「豆包手機助手」。然而,近期有用户反映,當嘗試利用該款手機登錄騰訊(00700)旗下熱門遊戲《王者榮耀》時,卻出現「設備環境異常」提示,甚至遭遇強制離線等情況,相關消息引發市場關注。 對於用户反映的問題,「豆包手機助手」團隊已發出聲明致歉。聲明中指出,團隊堅稱在技術層面不存在任何違規行為,並表示正持續與騰訊方面就相關問題進行溝通,惟暫未收到明確回覆。 有市場人士分析指出,是次事件或反映在AI手機新世代中,應用程式之間的兼容性及生態系統整合面臨挑戰。尤其在全球兩大互聯網巨頭字節跳動與騰訊之間,旗下產品在平台上的兼容性問題,往往成為市場關注焦點。此次事件亦突顯了新科技產品在推向市場後,與既有主流應用生態系統融合的重要性,以及用户體驗對產品成敗的關鍵作用。
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