內地知名AI社交平台 Soul App 聯合上海市青少年研究中心發佈的《2025 Z世代雙十一消費行為報告》顯示,Z世代參與雙十一的比例顯著提高,從2021年的81.3%增至今年的93.1%。該調查強調,年輕人愈發注重節日氛圍和優惠強度,39.1%的受訪者認為今年的雙十一「節日感更強,優惠集中」,已成為他們生活中的重要儀式。 在雙十一期間,Z世代的消費行為以「為快樂埋單」為核心,旅行類消費(36.9%)是其首選的「情緒消費」品類。報告顯示,Z世代對雙十一的評價兩極化,21.4%的人認為商品品類豐富,促銷規則更清晰(20.4%),但也有21.6%的受訪者對「全年最低價」的承諾持懷疑態度。 數據顯示,Z世代的消費信心逐漸增強,38.6%的年輕人表示雙十一預算增加,尤其在北上廣深一線城市更為明顯。旅行類消費成為熱點,此外,數碼增值服務(33.1%)、遊戲充值(31.6%)和文創潮玩(31.3%)等方面也顯示出較高的消費熱情。 報告指出,AI應用在年輕人的生活中亦扮演重要角色,七成受訪者認可「AI+應用」,如AI智能客服、平台個性化推薦和AI購物助手。Soul App資料顯示,「AI伴侶」成為Z世代的情緒消費關鍵詞之一。 這份報告由 Soul App 旗下的「Just So Soul研究院」與上海市青少年研究中心的「有數數據創新實驗室」聯合完成,基於Soul App平台的大數據分析和2770份有效問卷調查得出。
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