微軟全球服務大規模中斷逾十小時 伺服器故障波及70國 澄清非涉網絡攻擊

科技巨擘微軟（Microsoft）近日遭遇一場全球性大規模服務中斷事件，據悉癱瘓時間一度超過十小時，影響範圍遍及全球逾70個國家及地區。是次事故導致包括電郵服務Outlook、協作平台Teams，以及旗下人工智能（AI）工具Copilot等核心服務一度無法正常運作。 微軟方面已證實，事故主要由於部分伺服器未能正常運作所致，引發多個地區的基礎設施出現「負載過量」。公司已立即採取緊急應變措施，包括暫停部署及重啟受影響伺服器，並正積極展開修復工作。負責Copilot、代理與平台業務的微軟執行副總裁Charles Lamanna於社交平台發文澄清，目前並無證據顯示是次事件涉及任何網絡攻擊行為。 據瞭解，故障於美國時間週四下午約1時開始，全球多地用户表示無法使用相關服務，高峯期錄得超過13萬宗用户故障回報。此次故障不僅波及廣泛的微軟服務用户，連帶使用微軟伺服器運作的多間企業亦受牽連，其中包括人工智能公司Anthropic及OpenAI，部分AI工具因此未能正常運作。 儘管微軟最初表示修復工作取得「積極成果」，但隨後更新進度時坦言修復效果「並未按預期進行」。市場分析人士指出，若服務中斷持續達24小時，此次事件恐將演變成「史上最嚴重的科技故障」，並可能導致微軟蒙受數十億美元的龐大營運損失，引發市場對科技巨頭服務穩定性的高度關注。