Meta推新AI智能體搶攻企業市場 挑戰OpenAI等巨頭

科技巨擘Meta日前於以即時通訊軟件WhatsApp為主題的Conversations大會上，發表一款嶄新的AI智能體（AI Agent），此舉標誌著公司正式踏足競爭激烈的企業人工智能市場。該AI智能體主要旨在協助企業優化日常營運，提升效率。 據瞭解，這款智能體將現有的企業訊息服務進一步擴展，賦予其代理能力，使其能夠代表企業執行多項任務，包括處理行事曆預約及完成銷售流程等，預計將大幅減輕企業的人手負擔。 Meta透露，目前全球已有逾百萬家企業在其旗下通訊平台WhatsApp和Messenger上採用早期版本的聊天機械人Agent。未來，這款升級版的AI智能體將擴展至Instagram平台，並計劃向全球不同規模的企業廣泛推出。 市場觀察人士指出，Meta此舉明確展現其在企業AI工具應用市場與一眾科技巨頭一較高下的決心，主要競爭對手包括OpenAI、Anthropic以及Alphabet旗下的谷歌(Google)。Meta期望能善用其社交媒體應用程式的龐大用户基礎及觸及率，藉此吸引企業將廣告投放及其他日常工作流程深度整合至其平台，以鞏固其在AI生態系統中的地位。