Airwallex夥八達通拓O2O支付方案 助港商抓零售復甦機遇

全球金融科技平台Airwallex近日宣佈，將八達通（Octopus）正式納入其本地支付方式選項，全面支援線上線下（O2O）交易結算。此舉旨在為香港商户提供更整合的收款方案，透過單一平台處理電商及實體店交易，實現無縫收款體驗，以捕捉本地零售市場復甦帶來的商機，並為廣大本地消費者及國際旅客提供更便捷一致的O2O消費體驗。 是次合作正值香港零售市道呈現回暖跡象。市場分析指出，隨著訪港旅客人數持續增長，本港整體消費氣氛日趨活躍。據香港旅遊發展局數據顯示，今年首五個月訪港旅客錄得約2,300萬人次，按年增加14%。而本港零售業總銷貨價值亦表現理想，其中3月及4月分別按年上升12.8%及8.6%，反映本地消費力及旅遊業持續回升。在如此市場環境下，商户積極拓展多元化收款選項及提升O2O多渠道銷售能力，以迎合本地日常消費及訪港旅客日益增長的需求，成為關鍵策略。 隨著數碼化購物接觸點大幅增加，非接觸式交易日益普及，消費者對結帳流程的順暢度及一致性期望亦隨之提高。因此，提供熟悉且值得信賴的本地支付工具顯得尤為重要。Airwallex一份研究報告便指出，高達72%的香港消費者表示，若結賬流程未能提供其慣用的支付方式，便很可能因此放棄購物，凸顯支付靈活性對銷售的重要性。 八達通零售業務及合作夥伴總經理黎家聰指出：「八達通早已融入香港市民的日常生活，是數百萬港人信賴的首選支付工具之一。隨著消費者對靈活支付體驗的期望日漸提升，我們正透過與Airwallex的策略合作，進一步拓展八達通的應用場景，致力提供更智能便捷的支付方案。」 Airwallex亞太區總經理陳君洋表示：「對現代零售企業而言，順暢無阻的結帳體驗不僅為消費者帶來便利，更是商户吸引顧客迴流、推動業務收入增長的關鍵所在。Airwallex與八達通的合作，是協助香港商户實現真正整合O2O策略的重要里程碑。透過結合香港最普及的支付方式，以及Airwallex先進的金融基礎架構，企業毋須再耗時分開管理線上與線下的支付服務供應商，此舉有助解決營運上的整合挑戰，並可顯著推動業務增長。」