恆生銀行（00011）昨日宣佈正式推出全新「存摺寶」服務，旨在將沿用多年的「打簿」習慣數碼化，並延伸至手機平台，特別為尚未登記網上銀行服務的港元存摺儲蓄户口個人客户提供便利。此項創新服務透過手機NFC功能，讓客户能夠隨時隨地查閲户口結餘及交易紀錄。 據恆生介紹，持有港元存摺儲蓄户口且未登記網上銀行服務的個人客户，即日起可前往分行，攜同相關存摺及身份證明文件，將手機與一張專屬的「存摺寶實體卡」進行綁定。完成綁定後，客户僅需利用已綁定的手機輕觸實體卡，便能透過NFC技術即時檢視其存摺儲蓄户口結餘，並可翻查過去兩年的存摺交易紀錄。如需更長期的紀錄，客户亦可申請索取過去七年的交易詳情。然而，值得留意的是，「存摺寶」服務僅供查詢之用，並不支援轉帳功能。 為貼合長者用户羣的使用習慣，「存摺寶」的應用程式介面設計力求簡潔，不僅採用較大字體，並提供中英文雙語描述。用户可依個人喜好點選「橫向模式」，以更寬闊的視野瀏覽户口資訊。在保安方面，每張「存摺寶實體卡」僅能綁定一部手機，客户須以預先綁定的手機方能查閲户口狀況，此舉旨在全面保障客户私隱及帳户安全。據悉，分行綁定手續預計可在約10分鐘內完成。 恆生銀行零售銀行及財富管理業務主管李樺倫指出，該行現時有逾100萬名客户使用存摺，其中約一半更是開户超過30年的長期客户。她表示，儘管長者在數碼科技的應用上未必是最前沿，但「存摺寶」服務正正彌補了這一缺口，保留了傳統簿仔「看得見、摸得着」的實體安心感，同時讓更多客户體驗數碼化銀行服務所帶來的便捷與效率。 對於會否影響現有「打簿機」的數量，李樺倫回應指，銀行會密切觀察「存摺寶」服務的認受性及分析客户行為，暫時不會對「打簿機」作出改動。針對市場上其他銀行，例如匯豐近期將簿仔户口整合至綜合户口的推廣活動，李樺倫強調，恆生將維持「雙軌並行」的策略，為客户提供多元化的選擇，兼顧不同客户羣的需求。 此外，為提升客户體驗及展示銀行歷史，恆生銀行即日起至5月7日，於其中環總行地下舉行一場「存摺珍藏展覽」。展覽將呈現多款極具歷史價值的存摺珍藏，包括來自1940年代、1950年代及1960年代的銀行存摺，讓市民一窺香港銀行業的發展歷程。
