保誠舉辦健康論壇 倡業界協作優化患者醫療體驗

為推動醫療服務質素提升，保誠保險日前舉辦「2026 保誠健康論壇:優化患者醫療體驗」。是次論壇匯聚了來自香港以至大灣區的醫療專家、服務機構、學者、業界夥伴及患者組織，旨在共同探討如何在日益複雜的醫療環境下，透過更緊密的業界協作，有效提升患者的整體醫療體驗及治療成果。 保誠保險行政總裁林智剛於論壇上強調，優化患者體驗乃保誠推動健康保障業務持續發展的核心所在。他指出，確保患者能夠獲得清晰明確的資訊、更佳的協調以及更全面的支援，是整個醫療生態圈的共同責任。林智剛並呼籲各方必須攜手合作，為患者締造更為無縫及安心的醫療過程。 保誠集團首席健康保障業務總監 Arjan Toor 進一步補充指出，用心聆聽患者的心聲是優化其醫療體驗的關鍵要素。他續稱，涵蓋預防、診斷、治療及康復各階段的跨界合作，能讓不同領域的合作夥伴充分發揮各自的優勢，特別是在患者最需要安心的關鍵時刻，提供更清晰的指引和適切的支援，此舉亦符合市場對個人化及綜合醫療方案日益增長的需求。