匯豐(HSBC)流動應用程式(App)今日早上驚傳故障,顯示其服務「暫不可用」,影響多名客户。市場消息指,部分用户雖能成功登入應用程式介面,但多項銀行服務卻未能如常運作,對客户造成一定程度的不便。 匯豐發言人透過電郵回應傳媒查詢時證實,有部分客户或會未能正常使用該行流動應用程式的若干服務。該行強調正全力搶修,致力恢復系統的正常功能,並對因此造成的不便深表歉意,承諾將盡快解決相關問題。 儘管匯豐已作出回應,但截至目前為止,該行仍未具體説明是次故障發生的原因,亦未公佈受影響客户的確切數量。隨著數碼銀行服務日益普及,流動應用程式的穩定性對客户進行日常交易和管理財務至關重要,故系統的穩定性備受市場關注。
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