羅兵鹹永道(PwC)最新研究《2026年全球AI就業晴雨表》指出,人工智能(AI)正對全球勞動市場產生兩股截然不同的影響力。報告揭示,能善用AI技術提升人類技能的企業將獲得顯著回報,而僅將AI視為成本削減工具的企業,則恐進一步落後於市場競爭。 該研究深入分析全球逾10億條招聘訊息,發現AI技術的迅速發展正重塑僱主對員工技能的需求。羅兵鹹永道強調,判斷力、創造力及領導力等人類獨有且難以被機器複製的核心技能,其價值正持續提升,愈來愈受到僱主重視。同時,那些成功將AI技術深度融入營運,以放大人類專業能力的企業,其招聘增長速度亦明顯領先同行。 羅兵鹹永道全球首席AI官Joe Atkinson表示,能從AI中獲取最大回報的企業,正積極利用AI放大其人類專業能力,加速創新進程,並開拓全新的價值來源。他進一步指出,這些企業在生產力與業務增長方面,與那些主要聚焦自動化的企業相比,已然拉開了更大的差距。 研究亦發現,AI正促使全球勞動力市場走向「雙軌」格局。在專業化崗位方面,由於AI能夠有效自動化日常重複性任務,人類的判斷力和專業知識變得更為關鍵,因此這類崗位的增長速度超越普及化崗位。相反,普及化崗位受AI應用影響,入場門檻或有所降低,使非專業人士也能較輕鬆地勝任。值得留意的是,對於初級崗位,AI的普及似乎亦推高了僱主對初級員工掌握更多高級技能的需求,反映職場對人才能力複合性的要求正在提高。
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