社交媒體巨擘Meta(美: META)正據報全力投入人工智能(AI)領域,鋭意開發高度個人化的代理式AI(Agentic AI)助理,並計劃將獨立的AI購物工具整合至旗下Instagram平台,旨在大幅提升其在電商領域的競爭力。市場消息指,此舉被視為Meta在全球AI競賽中尋求突破,同時強化其核心業務生態。 據外電引述知情人士透露,Meta正積極訓練一款面向消費者的AI代理產品,內部開發代號為「Hatch」。這款代理的靈感據悉源自OpenAI旗下的OpenClaw項目,其設計理念與傳統聊天機器人截然不同。「Hatch」具備自主學習能力,並能實現跨平台操作,目標是在減少人為幹預的情況下,為全球數十億用户自動執行複雜的日常任務,從而提供更智能、更便捷的數位體驗。 目前,「Hatch」正處於緊鑼密鼓的內部測試階段,現階段主要由Anthropic的Claude 4.6系列模型驅動。不過,消息進一步指出,Meta計劃在產品正式發布時,將其核心技術切換至自家研發的新一代模型「Muse Spark」。為大幅提升AI代理的決策能力及精準度,Meta更特意搭建了模擬Reddit、Yelp及Outlook等真實網站的訓練環境,讓「Hatch」在受控條件下進行密集訓練。該公司目標是在今年6月底前完成內部測試,為隨後的公開亮相鋪路。 在電商戰略方面,Meta正加速推動一款獨立的AI購物代理,計劃將其深度整合至旗艦應用Instagram平台。據悉,此項創新功能最快有望於今年第四季面世。屆時,用户在瀏覽Reels短片或動態消息時,將可透過此AI工具即時獲取商品詳細資訊,並直接在App內完成結帳流程,無需跳轉至外部電商網站,大大簡化了購物體驗。 分析人士認為,Instagram此項AI購物功能的推出,被視為Meta對TikTok Shop在短影片電商領域所構成競爭的正面回應。近年來,TikTok Shop憑藉其獨特的內容電商模式迅速崛起,對傳統社交媒體電商構成挑戰。Meta意在藉助其龐大的全球用户基數,配合AI自動化購物體驗,重新奪回市場份額,鞏固其在數位廣告和電商領域的領先地位。 Meta行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)在上月底的財報電話會議上曾明確闡述公司對AI的遠景規劃。他指出,Meta的最終目標是打造一個能夠深刻理解用户意圖、並全天候協助實現這些目標的「個人超級智能」。為支撐這一宏大願景,Meta已大幅上調今年AI基礎設施的資本開支預測,最高預計將達到1450億美元,顯示其對AI技術的堅定投入。 然而,人工智能代理的安全性與實用性,依然是Meta在推進其AI戰略過程中面臨的重大考驗。報道透露,Meta內部一款供員工使用的AI代理「MyClaw」,近期曾因提供錯誤建議,導致未經授權的員工意外存取了公司敏感資料及用户數據,凸顯出AI代理在權限管理及資訊準確性方面的潛在風險。此外,如何將複雜的AI代理工具設計得簡單易用,使其能被廣大普通用户輕鬆掌握,亦是Meta目前亟待解決的技術挑戰之一。
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