阿里巴巴(09988)「千問App」開放「AI辦事」能力 首批夥中國東方航空拓展航空服務

阿里巴巴(09988)旗下人工智能（AI）應用「千問App」宣佈，其創新的「AI辦事」能力首次向外部合作夥伴開放，並率先與中國東方航空建立合作關係。此舉標誌著千問App在拓展AI服務生態系統方面邁出重要一步，旨在更好地滿足廣大消費者的日常需求。 據悉，是次合作將千問App的智能代理能力，全面應用於旅客的航空服務流程。用户現時只需在單一對話介面內，透過自然語言指令，便可輕鬆完成由搜尋航班、預訂機票、選定座位，以至預辦登機等一系列出行程序。此創新模式打破了以往用户需在不同平台之間切換的侷限，實現了一站式無縫的數碼體驗。 阿里千問事業部總裁吳嘉表示，與中國東方航空的合作，象徵著千問App的「AI辦事」能力正式對外開放。他指出，通過重構機票服務的整個鏈路，用户僅需向AI發出指令，系統便會智能調用相關服務，大幅提升了用户的使用效率和便捷性。 展望未來，千問App與中國東方航空的合作將進一步深化，包括接入其會員服務等。除了現有的「AI辦事」功能外，千問App亦計劃逐步進化，透過預判用户需求，成為一個更主動、更智能的個人助理。此前，千問App已在阿里巴巴集團的生態系統內，整合多項生活服務，例如叫外賣、打車及購買電影票等，為用户提供多元化的便利。 市場數據顯示，AI驅動的服務正迅速普及。截至今年2月，千問App已吸引逾1.4億用户嘗試其AI購物體驗。此外，在今年春節期間，通過阿里巴巴平台由AI驅動的旅遊出行訂單量，較假期前錄得逾八倍增長，其中景點門票的銷量更飆升24倍，充分反映市場對AI旅遊出行規劃服務的需求持續殷切。投資者普遍關注，隨著AI技術在更多領域的深度融合與應用，相關服務有望迎來更廣闊的發展空間。