阿里巴巴(9988)旗下的高德地圖與香港的士品牌「幫到你出行」合作已滿一年,根據最新數據顯示,透過高德平台接獲的線上訂單已成為「幫到你出行」的重要新客源渠道,該品牌旗下的司機平均收入增長超過10%。 「幫到你出行」是香港知名的士車行「幸運成車行」所推出的出行品牌,擁有全港首個電動的士車隊。自去年與高德地圖展開合作以來,雙方利用高德的技術方案實現了車隊的數字化管理,這使得「幫到你出行」能夠基於高德開放的產品能力,實時掌握車隊的服務品質及乘客評價。 「幫到你出行」的總經理鄭子邦表示,高德提供的技術和流量支援,為公司節省了大量的技術開發和客户獲取成本。品牌則專注於提供優質的司機和合規的車輛,確保為乘客提供遵從本地法規的專業服務。雙方在合作中分工明確,優勢互補,形成了良好的合作模式。 鄭子邦強調,科技平台與本地專業服務者各展所長,最終受益的將是司機和乘客。的士車行深耕香港市場,對本地法規及乘客需求的熟悉程度,是確保服務專業可靠的關鍵所在。 高德地圖的相關負責人也表示,高德將堅定支持香港的士行業的繁榮發展,並將充分運用自身的技術優勢與平台資源,幫助的士業界提升營運效率,擴大客源覆蓋,從而實質性地提升的士司機的收入水平。
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