平安好醫生 (01833) 發表「平安跨境康」新品 旨在紓緩外籍人士在華就醫挑戰

平安好醫生 (01833) 近日於深圳科創展上發表全新醫療服務產品「平安跨境康」。此舉標誌著公司在拓展跨境醫療服務領域邁出重要一步，旨在為身處中國的外籍人士提供更便捷、高效的醫療體驗。 據瞭解，「平安跨境康」主要針對外籍人士在華就醫所面臨的痛點，例如語言溝通障礙、對本地就醫流程不熟悉以及服務連貫性不足等問題。該產品創新性地結合了先進的AI多語言實時翻譯引擎，並打通線上線下醫療服務閉環，提供全面的一站式就醫陪伴方案。目前，這項服務已率先在深圳開放體驗。 在技術應用層面，「平安跨境康」搭載的AI智能翻譯引擎，具備支援19種語言的語音與文字雙向實時互譯能力，並能精準覆蓋專業醫學術語，有效打破醫患之間的溝通壁壘。此外，為充分考慮外籍用户的使用習慣，該產品的登錄系統兼容全球198個國家及地區的手機號碼，大幅提升了服務的便利性與覆蓋廣度。 平安好醫生相關負責人指出，「平安跨境康」是公司為解決外籍人羣醫療服務需求而進行的一次創新嘗試。展望未來，公司將持續完善其跨境醫療服務能力，並進一步豐富平安「四到」（即到線、到院、到家、到企）的服務網絡。此舉不僅有助於建設多層次健康服務體系，更期望能為國內外用户提供更為省心、省時且經濟實惠的全流程健康管理服務。