滙豐控股擴大全球AI佈局 今年下半年新加坡設卓越中心 擬聘逾百專才

滙豐控股（00005）宣佈，計劃於今年下半年在新加坡設立全新的「全球人工智能卓越中心」(Global AI Centre of Excellence)，此舉旨在加強其在全球數碼創新領域的領先地位，並進一步推動集團的AI戰略發展。 據滙豐透露，該卓越中心將廣泛招聘逾100位人工智能專家。這些新加入的專才將與滙豐首席人工智能官David Rice，以及集團內負責財富管理和全球支付解決方案等關鍵領域的團隊緊密協作，共同開發及應用前沿的AI技術。 市場消息指出，全球人工智能卓越中心初期將聚焦於三大核心範疇。首先是全面提升客户的財富管理體驗，透過AI技術提供更個人化及精準的服務。其次是引入更智能化、高效能的財資解決方案，以優化集團內部的資金管理及營運效率。最後是致力於開發由人工智能賦能的數字支付平台，旨在提升支付流程的安全性、效率及用户體驗。 為培育頂尖技術人才，滙豐表示該中心將專注於發展多個前沿技術領域的專業技能，包括自然語言處理、數據科學、人工智能治理及以人為本設計。同時，滙豐亦將積極與新加坡的世界頂尖教育機構及政府機構展開合作，共同推動科研創新及人才培訓，建立完善的AI生態圈。 滙豐行政總裁艾橋智（Georges Elhedery）強調，新加坡的人工智能中心是推動該行全球人工智能願景的關鍵一步。他指出，中心將賦能員工運用人工智能，為每位客户提供個人化、安全、即時且大規模的服務體驗。他同時強調，在擁抱科技的同時，集團仍將堅持以人類的判斷、決策與責任感作為核心，確保AI應用的穩健與倫理。 業界分析指，全球金融服務業正積極投入人工智能技術，以提升營運效率、優化客户服務及加強風險管理能力。滙豐此舉亦反映其把握數碼轉型機遇，進一步鞏固其在亞洲市場的競爭優勢。新加坡作為區內重要的金融科技樞紐，其豐富的科技人才儲備和完善的創新生態系統，為滙豐設立此類卓越中心提供了理想環境。