友邦香港(股份代號:01299)近期公佈首份「AIA港人職場健康調查」報告,結果揭示香港打工一族正面臨顯著的身心健康壓力挑戰。調查發現,受訪者的整體在職快樂指數平均僅得約65分(滿分為100分),其中職位較低的受訪者,其快樂指數相對更低。 報告指出,近八成受訪者於過去一個月內曾感到焦慮、過度疲勞或工作動力顯著下降,當中逾一成更表示,每月有超過10個工作日出現相關情況。受訪者普遍認為,「工作量大及工時過長」以及「難以平衡工作與生活」是導致身心疲憊或抑鬱情緒的主要因素。 在健康影響方面,約五分之一受訪者表示,過去一年曾因心理或精神健康問題而請病假。值得注意的是,在這部分受訪者中,約七成人坦言即使因此請假,亦因擔心被標籤而不會向身邊人尋求協助。同時,近半數受訪者承認,當出現心理或精神健康問題時,不清楚應如何尋求專業支援。 調查亦觸及求助的障礙。逾三成受訪者曾於網上搜尋精神健康相關資訊或支援,反映一定需求。然而,約三成半受訪者因為認為心理輔導或諮詢費用高昂,而曾延遲或避免接受相關服務。市場對企業支援的期望亦高,近七成受訪者認同,應將「心理治療或心理諮詢」納入公司醫療保險或員工福利範圍。 有見及此,友邦香港積極響應市場需求,宣佈與市場領先的數碼醫療健康科技公司WhiteCoat合作,為指定AIA團體保險成員推出創新線上心理健康支援平台「MindAid」。此平台旨在透過便捷的數碼支援方式,有效降低求助門檻,鼓勵有需要的用户更主動及適時地尋求合適的心理健康支援。 友邦香港及澳門首席企業業務總監沈韜表示,在急速的生活節奏下,打工一族往往未能及時察覺自身的情緒需要,「不知找誰」和「不敢開口」成為他們尋求協助的主要障礙。他期望「MindAid」能夠透過貼近現時溝通習慣的數碼平台,讓打工一族能更自然地抒發情緒,並在有需要時獲得專業支援,使職場心理健康支援變得觸手可及。 是次調查於2月5日至11日期間,由獨立市場顧問公司YouGov透過網上問卷形式,成功訪問共804名18歲或以上成年人。調查數據已按香港就業人口分佈作加權處理,確保其代表性。
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