大新調查揭港人北上消費衝擊本地中小企 逾七成營業額受損

大新銀行（2356）最新公佈的中小企問卷調查結果顯示，隨著港人北上及跨境消費模式日益盛行，對本地中小企業績構成顯著衝擊。是次調查於今年5月透過網上形式進行，訪問了343家香港中小企，發現高達74%受訪企業表示其營業額受到不同程度的影響，其中更有近兩成企業指出營業額跌幅逾20%，情況值得關注。 調查深入剖析影響中小企表現的主要競爭來源，45%受訪企業認為跨境電商以低價生活用品搶佔市場份額，而43%則指出市民傾向於週末北上深圳進行餐飲及娛樂消費。此外，30%的中小企亦感受到港人增加海外旅遊，間接減少了本地消遣活動所帶來的衝擊。 面對消費外流的嚴峻挑戰，中小企業正積極調整營運策略以應對。大新銀行指出，為加強客户留存及提升競爭力，34%受訪企業選擇透過減價促銷吸引顧客；29%表示將逐步引入體驗式元素以豐富消費體驗；另有25%則計劃加強數碼營銷的應用。 在整體營商環境方面，逾八成受訪中小企坦言，今年度營運成本及利潤受到地緣政治緊張、能源價格波動及全球供應鏈不穩定的多重因素影響。具體而言，79%的企業將成本上升列為最大的外在風險，78%關注市場需求疲弱，而52%則對潛在的利率變動感到憂慮。大新銀行分析指，本港中小企正面臨上述三大不利因素的夾擊，加上消費外流持續影響營業表現，預示香港整體營商環境正進入調整期。 為應對日益上升的成本壓力，26%受訪中小企表示已與供應商重新議價，24%選擇調整產品或服務售價，另有兩成企業則透過優化庫存管理來降低開支。在經濟前景持續不明朗下，中小企對營運穩定性的重視程度顯著提升。三成受訪者認為擁有穩定的客羣是維持業務平穩運作的重要基石；22%重視可預測的現金流，而同為22%的企業則強調減低營運成本的重要性。大新銀行指出，這反映企業對資金周轉及現金流管理的關注持續升温。 值得留意的是，不少中小企在轉型過程中面臨資源及資訊上的限制。大新銀行調查發現，逾半數企業表示從未申請或不清楚如何申請政府提供的各項支援計劃，顯示政府與中小企之間的資訊流通仍有改善空間。