全球科技巨擘思科 近日於其年度盛會 Cisco Live 大會上,宣佈推出創新的「思科雲端控制」(Cisco Cloud Control)平台。此統一平台專為人類與人工智能 (AI) 代理協同工作而設計,旨在管理、監控及保護企業的關鍵 IT 基礎設施,同時也奠定了思科 AgenticOps 運營模式的核心基礎。 思科雲端控制透過單一登入點,在一個安全環境下提供全面視角,涵蓋思科網絡、安全、運算、可視性與協作等多個關鍵領域。平台的一大特色在於,人類操作員與 AI 代理能基於相同的數據層、運作環境及行動系統進行協同合作,並強調始終確保人類掌控主導權。 市場消息指,客户可直接在該平台內利用自然語言建立自訂應用程式與代理,大幅提升營運效率及靈活性。此外,Cisco Cloud Control 亦具備高度的開放性,可連接至其他大型生態系統,包括 AWS、Linear、Microsoft、PagerDuty、ServiceNow、Slack,以及已整合 Wiz 的 Google Cloud 等。 思科全球總裁兼首席產品總監 Jeetu Patel 指出,AI 代理能以軟件般的速度持續進行推理及採取行動,這將徹底改變企業擴展、管理及保護關鍵基礎設施的方式。他強調,思科雲端控制是一個專為代理式 AI 而設的指揮中心,能讓人類團隊與 AI 代理在相同環境和資訊下緊密協作,同時確保人類仍保有控制權。此舉反映思科在AI與企業IT管理融合方面的戰略部署。
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