東亞銀行勇奪《環球金融》兩項AI大獎 彰顯金融科技創新實力

東亞銀行（00023）近日宣佈，獲知名財經雜誌《環球金融》頒發2026年「金融領域AI獎 – 消費銀行」兩項殊榮，包括「中國最佳金融科技AI獎」及「中國最佳AI風險管理獎」。是次獲獎充分肯定該行在數碼生態系統發展及人工智能（AI）應用方面的卓越成就。 該行指出，榮獲「中國最佳金融科技AI獎」乃源於其在數碼化轉型上的積極投入。透過旗下創新金融科技平台BEAST（BEA + Startup），東亞銀行已與逾110家本地初創企業及業界夥伴建立協作，並成功落地逾30項AI解決方案，有效解決了生態系統中的痛點，並創造嶄新商業模式。同時，東亞銀行持續強化自主研發能力，建立專屬AI樞紐，於財富管理、數碼營銷及合規風險管理等多個關鍵領域推出多項創新應用，旨在優化客户體驗並顯著提升營運效率。 至於「中國最佳AI風險管理獎」的獲獎方案，則以在嚴格控制風險的同時，確保流暢的客户體驗為核心。該方案深度整合生成式AI與機器學習於風險管理流程中，例如由AI自動生成信貸報告，將審查時間由傳統的數週大幅縮短至數天。此外，AI交易監控模型亦有效降低了誤報率，減少不必要的資金攔截，確保資金流轉順暢。據悉，此項目每年為該行節省數千小時的合規審查時間，並顯著提升信貸業務的轉化率，效益顯著。 東亞銀行集團創新總監、總經理兼創新辦公室主管洪建幫表示，對於獲得《環球金融》的認可感到非常榮幸。他指出，這兩項殊榮不僅是對該行創新能力的肯定，更彰顯東亞銀行在將前沿AI技術融入日常營運與客户服務方面的領先優勢。洪建幫強調，在「OneBank」策略指導下，該行將繼續探索智慧金融的無限可能，充分匯聚中國內地與香港團隊的力量，以AI驅動各項金融項目的研發與交流，為客户打造無縫且安全的未來銀行體驗。 展望未來，東亞銀行將致力於端到端的數碼化轉型，以實際業務需求與客户體驗為出發點，透過嚴謹的科技方案測試及應用落地，持續提升營運效率，並提供更為個人化的金融服務，為整個數碼金融領域注入全新動力。銀行的數碼化及AI應用已成為全球金融業發展的必然趨勢，是次獲獎亦突顯東亞銀行在區內金融科技創新領域的領導地位。」