標普環球評級報告：銀行AI應用勢左右信貸評級 成效繫於戰略與治理

信用評級機構標普全球評級發表最新報告指出，隨著人工智能（AI）技術應用日趨普及，未來數年，銀行對AI的運用將愈來愈深遠地影響其信用評級。報告強調，各金融機構的信貸資質最終是獲得強化抑或削弱，將取決於其AI戰略的成熟度，以及相關治理框架的穩健程度。 標普全球評級進一步闡釋，目前各銀行在採納AI技術的速度、治理框架的成熟度及營運準備程度方面存在顯著差異。這意味著在未來幾年內，AI將日益成為衡量金融機構信貸實力的關鍵因素之一，部分機構可能藉此提升競爭力與效率，而另一些則可能因管理不善而面臨風險。 根據標普全球評級於今年6月對全球179家金融機構進行的調查結果顯示，受訪機構普遍預計AI技術將能有效削減營運成本。這些機構預期，今年AI有助於成本降低最多達4%；而至2028年，這一比例更有望擴大至6%至8%。 調查亦揭示，現時約84%的受訪機構已將AI應用於支持其核心業務職能及自動化流程。然而，僅不足三分之一的機構運用AI來開發全新的產品和服務。分析認為，此現象主要源於市場對監管合規性及潛在聲譽風險的關注，使得銀行在創新應用方面採取更為審慎的態度。