大家樂集團(00341)公佈截至今年3月底止的全年度業績,期內集團積極優化人力資源配置,員工數目按年顯著減少1,526人,降幅達8%,帶動人工成本回落逾1億元。然而,受全年收入下跌影響,人工成本佔收入的比例不跌反升,反映在收入減少的背景下,成本控制仍面臨挑戰。 根據業績報告,截至今年3月底,大家樂旗下員工總數為17,444人,較去年3月底的18,970人減少1,526人。值得留意的是,集團「瘦身」步伐於下半財年明顯加快。若與去年9月底中期業績公佈的18,732名員工比較,即下半財年人手減少了1,288人,遠超上半財年238人的減幅。 伴隨員工數目下降,集團全年人工成本亦錄得按年減少。截至今年3月底止年度,大家樂的人工成本由上一年度的29.46億元,降至28.43億元,節省約1.03億元,按年跌幅為3.5%。不過,由於集團全年總收入按年下跌4.5%至81.83億元,人工成本佔收入的比例反而由34.4%輕微上升至34.7%。 細分來看,上半財年大家樂人工成本由去年同期14.49億元降至13.96億元,減少5,340萬元,佔收入比例由34.0%升至34.6%。推算之下,下半財年的人工成本約為14.47億元,較去年同期的14.97億元減少約4,990萬元。餐飲行業普遍面對租金及人力成本雙重壓力,大家樂透過調整人手以應對營運環境變化,是業界常見的策略。 在門店網絡方面,集團亦進行了調整。截至今年3月底,大家樂在香港的門店數目為375間,較去年9月底減少3間;若按全年計算,香港門店數目較去年3月底淨減少6間。與此同時,中國內地門店則由去年9月底的190間增至195間,全年計則淨增加10間,顯示集團在兩地市場的擴張策略有所不同。 對於人力資源管理,大家樂表示將持續推進數碼化及流程簡化,以優化人力資源運作,提升組織效率及員工體驗。集團亦在業務層面積極推動自助點餐系統及門店營運效率提升,旨在改善人手調配及生產力。此外,集團強調會繼續投入於員工進修及發展技能,並推行傳承計劃,包括資歷架構認可課程及傳統課程。年內,集團更推出「業務突破策略工作坊」系列,為各業務部門的區域及門店管理層提供培訓,以應對日益變化的業務挑戰。 大家樂進一步指出,集團會定期檢討內部薪酬制度的公平性及市場薪酬基本水平,同時透過工序改善及技術優化,提升機構效率及員工工作體驗,並全面檢視及精簡內部流程,以期在控制成本的同時,維持員工隊伍的穩定與發展。
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