支付寶「碰一下」服務完成AI升級 構建全球首個大規模線下AI經營網絡

阿里巴巴旗下電子支付平台支付寶宣佈，其廣泛應用的「碰一下」服務已全面完成人工智能（AI）升級。此項策略性部署旨在透過構建全球首個大規模線下AI經營網絡，深度賦能廣大線下商家，特別是中小企，以加速其數碼化轉型進程及提升營運效率。 據支付寶方面透露，是次升級的核心舉措之一，是將百萬級商家側的「碰一下」設備，整體升級為功能更為強大的「碰設備Agent」網絡。同時，為滿足不同商家的需求，平台亦推出了面向中小商家的「碰萬物Agent」服務，以更具彈性的方式幫助他們接入AI能力。此外，支付寶亦同步推出「AI開放底座」，旨在為開發者提供開放的AI技術平台，鼓勵生態夥伴共同創新，拓展應用場景。 「碰一下」服務經過兩年的快速發展，已取得了顯著的市場成就。截至目前，其用户規模已達到逾4億，並成功吸引了超過2300家生態服務商的積極參與，進而在線下部署了逾3000萬個AI觸點。這些龐大的數據與網絡基礎，共同構成了其全球領先的線下AI經營網絡，彰顯了支付寶在推動線下商業智能化方面的願景與實力。 回顧「碰一下」的發展歷程，支付寶將其形容為「三年三連跳」的里程碑式進展：在發展的第一年，該服務主要聚焦於提升支付的便捷性；進入第二年，其功能則蜕變成為線下新服務的重要入口；而隨著此次AI升級的完成，其第三年正式邁入了線下商家AI經營的新時代。市場分析認為，支付寶此舉將有助於其在競爭激烈的數碼支付市場中，進一步鞏固其生態系統優勢，並為商家提供更深層次的數碼化解決方案，從從而提升用户體驗及商家粘性。