Meta據報部署追蹤軟件訓練AI模型　捕捉員工電腦互動數據

社交媒體巨擘Meta（美：META）據報正為其美國員工的電腦安裝一款全新的追蹤軟件，旨在捕捉滑鼠移動、點擊及按鍵輸入等數據，以訓練其人工智能（AI）模型。市場消息指，此舉與Meta致力開發能夠自主執行工作任務的AI代理程式有關。 綜合外電報道及內部備忘錄顯示，Meta正在推行一項名為「Model Capability Initiative」（MCI，模型能力計劃）的項目。該計劃由一名AI研究員工在公司內部「Meta SuperIntelligence Labs」團隊的頻道上發布，指MCI將在與工作相關的應用程式和網站上運行，並會偶爾截取員工屏幕畫面。備忘錄解釋，該工具的目的是優化其AI模型，因為這些模型在模仿人類與電腦的實際互動模式方面存在困難，例如從下拉選單中選擇選項或使用鍵盤快捷鍵。備忘錄中提到：「所有Meta員工只需做日常工作，便能協助我們的模型變得更好。」 Meta一直積極將AI技術整合至其營運流程，並重塑其員工架構，以期提升公司整體營運效率。Meta首席技術官Andrew Bosworth早前在另一份備忘錄中向員工透露，作為「AI for Work」項目的一部分，公司將加強內部數據收集，該項目現已更名為「Agent Transformation Accelerator」（ATA）。Bosworth闡述了公司的願景，即AI代理程式將主要負責執行工作，而員工則扮演指導、審核及協助改進的角色。他補充指，目標是讓AI代理程式「自動識別需要人工介入的地方，以便下次能表現得更好」。 Bosworth並未明確説明這些AI代理程式將如何接受培訓，但他強調Meta將「嚴格地為員工工作時的所有類型互動建立數據及評估標準」。Meta發言人Andy Stone承認，MCI所收集的數據將是重要的輸入資料之一，並承諾透過MCI收集的數據將僅限於模型培訓，不會用於績效評估或其他目的，且設有保護機制以處理「敏感內容」，但未詳細説明哪些數據類型將被排除。Stone表示：「如果我們開發AI代理程式來協助人們使用電腦完成日常任務，我們的模型就需要人們實際如何使用它們的真實例子，例如滑鼠移動、按鈕點擊和導航下拉選單。」 值得留意的是，隨著AI工具處理複雜任務的能力日漸提升，部分科技企業正考慮大規模裁員。Meta早前已計劃從5月20日開始在全球裁減10%的員工，並預計於今年稍後時間進行額外的大規模裁員。同樣，Amazon.com在近幾個月裁減了3萬名企業員工，佔其白領員工的近10%；而金融科技公司Block亦於2月份裁減了近半數員工。 在內部，Meta一直鼓勵員工使用AI代理程式處理編碼及其他任務，即使這在短期內可能降低效率。公司還一直在模糊某些工作職能之間的界限，以支持一個新的通用職稱「人工智能構建器」。上個月，Meta成立全新的應用人工智能（AAI）工程團隊，旨在提升Meta人工智能模型的編碼能力，並利用其開發AI代理程式，這些代理程式將負責在Meta內部執行大部分工作，包括構建、測試及交付未來的產品和基礎設施。