宏利亞洲夥螞蟻健康簽備忘錄 拓展跨境醫療服務生態

宏利金融亞洲有限公司（宏利亞洲）近日與AHA Healthcare Technology HK Limited（螞蟻健康）簽署合作備忘錄，雙方將攜手探索多項合作機遇，以期提升客户在尋醫、問診及付費等醫療流程中的便捷度。市場預期，是次合作將有助強化區內的健康服務生態系統。 據悉，該備忘錄確立了宏利亞洲與螞蟻健康在四大領域的協作框架，包括健康管理服務、跨境醫療支援、數碼健康方案以及保險科技。透過是次戰略合作，雙方冀望能合力優化客户的跨境就醫體驗。過往客户在醫療過程中常面對需自行摸索、多方查詢，以及在治療前後各環節需自行協調等不便，合作將針對這些痛點，提供更周全、貼心的支援。 宏利亞洲總裁兼首席執行官範思宏(Steve Finch)表示，是次合作體現雙方的共同理念，即客户應能更便捷地獲取健康服務，並享有連貫且以客户需求為依歸的體驗。他續指，結合雙方優勢，將致力為客户締造更順暢的健康服務體驗。宏利深信，便捷享用健康服務是提升長遠健康成效的關鍵，亦有助公司實踐協助客户擁有更健康、自主生活的目標。 螞蟻集團副總裁、螞蟻健康事業羣總裁張俊傑則指出，當前健康保險與健康服務的融合發展，已是大勢所趨，對提升用户醫療服務體驗及改善健康水平至關重要。他期待透過與宏利亞洲的合作探索，為用户帶來更便捷、有温度的跨境就醫服務，實現「讓看病更簡單、讓生活更健康」的長遠目標，並為「健康灣區」建設貢獻積極樣本。 合作備忘錄所涵蓋的具體範疇廣泛，包括為宏利於香港及中國內地的客户探索個案管理、專屬支援、醫療網絡及就診支援等健康管理服務；在保險科技方面，則涵蓋健康增值服務設計支援，以及跨境理賠與付款支援等合作機會。此外，雙方亦將在健康洞察、行業研究及標準制定等共同協定範疇深化合作。 是次合作初步聚焦於亞洲區的香港及中國內地市場，雙方計劃未來逐步將合作範圍擴展至亞洲其他市場，以惠及更多區內客户。