金管局推動銀行處理騙案損失索償新框架，提升一致性與透明度

香港金融管理局（HKMA）近日向銀行業界發出新的框架指引，旨在提升處理客户授權支付騙案損失索償時的做法一致性。此舉不僅針對個人客户涉及的騙案，還涵蓋通過香港銀行賬户進行的轉賬。此次行動的背景之一是近期市場對金融機構在面對不斷增長的網絡騙局時的管理能力提出更高要求。

根據最新市場數據，香港股市近期波動加劇，主要受全球地緣政治緊張局勢和利率變動的影響。恆生指數在2024年初的交易區間保持在17,000至18,000點之間，這較2023年的低點已有所回升。但整體市盈率仍然偏低，平均為10到12倍，顯示市場對未來盈利增長仍持謹慎態度。

金管局的建議框架強調，銀行和客户雙方在處理騙案損失時應各自承擔合理的責任。具體而言，客户需在授權交易前後核實交易資料，並在收到警示時及時暫停交易；而銀行則需建立有效的監察系統和風險控制措施，積極協助客户防範受騙。這種做法不僅有助於減少道德風險，還能提高整個市場的信心。

值得注意的是，這一框架並未要求銀行對每一起騙案負全部責任，而是要求銀行展示其已採取合理且風險相稱的措施，以平衡系統效率與效果。這一策略意在防止銀行或客户單方面承擔過多責任，從而引發潛在的道德風險。

總的來説，金管局的新框架旨在透過合理分配責任，提升銀行業界的透明度和市場信心。在當前市場環境不確定性加劇的情況下，這一舉措或能為香港金融市場的長期穩定發展提供支持。