根據金管局表示，今年首季收到174宗與騙案相關的銀行投訴個案，較之前一季下跌三成，其中未經授權信用卡交易的投訴個案亦有所緩減，首季接獲86宗相關的銀行投訴，較之前一季下跌四成。金管局副總裁阮國恆指出，雖然反詐騙措施取得正面效果，但各種形式的詐騙仍然猖獗。最新案例涉及境外受害人遭受騙徒「二次傷害」，騙徒冒充金管局向市民發送訊息，要求轉撥資金繳交費用。另外，還有騙徒假扮網上拍賣平台買家，通過欺詐手法騙取賣家的個人網上銀行資料。金管局呼籲公眾提高警惕，並將持續加強打擊詐騙行為的能力，同時透過不同渠道進行公眾教育，提醒市民防範騙案。
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