Adyen 報告：智能商務與流動支付成香港零售新趨勢

支付平台 Adyen 公佈有關 2026 年香港零售支付的趨勢報告，指出未來零售市場將由三大關鍵方向重新定義：首先，智能代理商務的興起將讓 AI 代理人協助消費者自主進行交易，商户需要建立完善的安全框架以保障顧客身份的自主權；其次，流動支付裝置（mPOS）的使用將加快結賬效率，44% 的香港商户認為這將提高顧客的回購率；最後，嵌入式無縫結賬將成為電商平台的重要推動力，這種整合於網站內的支付流程能顯著減少顧客流失。 市場消息指，由於支付技術的迅速演進，商户對安全性和顧客體驗的需求愈加強烈。Adyen 香港區主管鄧啟俊表示，商户需要在安全透明的支付架構上建立顧客信任，並且要不斷創新，以顧客為中心來迎接未來市場的挑戰和機遇。 據瞭解，隨着零售業競爭加劇，具備高效支付系統的商户更能吸引並留住客户，這一趨勢值得投資者密切關注。