螞蟻國際發布可持續發展報告 聚焦普惠金融與社會責任

金融科技巨擘螞蟻國際近日公佈其《2025年可持續發展報告》，闡述公司在推動普惠原則、服務中小微企業及社會責任方面的最新進展與策略。報告指出，去年螞蟻國際已將普惠原則深度融入內部創新機制，其服務網絡連接逾20億用户賬户與1.5億商户，並為全球160萬間中小企業提供賬户服務，同時透過信貸科技服務惠及超過3,000萬小微用户。 這是螞蟻國際獨立營運以來發布的第二份可持續發展報告，亦是公司首次將可持續發展指標納入管理層績效考核體系，標誌著其對社會責任承諾的制度化。螞蟻集團兼螞蟻國際董事長井賢棟強調，社會責任必須體現於制度層面，而非僅停留在願景口號。他認為，當可持續發展成果與收入增長或營運效率獲得同等重視時，整個組織將更趨向於調整以符合這些目標，這對於整體經濟和社會發展亦是如此。 螞蟻國際首席執行官楊鵬表示，公司的成功取決於能否持續創新，以協助小微企業及新興市場在全球社會及技術變革中茁壯成長。總裁道格拉斯·費根亦補充指，透過服務社會來成就自身，這應成為企業的戰略差異化優勢。 為進一步實踐普惠目標，公司已係統性地將普惠指標納入多個重大創新項目中。其中包括開發更符合中小企業需求的智能體支付與AI商業工具、專為新興市場設計的AI即服務（AI-as-a-Service）平台，以及EPOS中小企業AI營運平台等，旨在提升服務的廣度與深度。 在社會公益方面，螞蟻國際的員工與夥伴於去年在全球範圍內，從紐約到印尼西爪哇，利用數字科技發起多項基層公益行動，致力於支持青年發展、環境保護及社區建設。值得一提的是，Alipay+作為官方合作夥伴，支持WNBA冠軍球隊紐約自由人隊開展多個可持續項目，例如旨在幫助全球弱勢羣體的「球鞋捐助大動員」（Liberty Sneaker Drives）、培養青年技能的「數學投籃」（Math Hoops），以及推動社區綠化的「三分一棵樹」（Threes for Trees）項目。 此外，螞蟻國際亦與DANA及Konservasi合作，在印尼推出鯨鯊保護小應用Ocean Buddy。此應用程式透過遊戲化機制，將用户的日常環保行為與海洋保護行動緊密聯繫起來，提升大眾環保意識。 在本地社區支援方面，AlipayHK在香港大埔災後慈善募捐中扮演了主要數字渠道的角色，在短短三天內成功助力45萬用户透過其應用程式，為超過20間慈善機構捐助了2億港元，展現了數字支付平台在緊急援助中的高效協作能力。與此同時，螞蟻國際與世界銀行旗下的International Finance Corporation（IFC）合作，並聯合逾50家機構推動的「10 X 1000科技人才普惠計劃」持續拓展至全球超過110個國家及地區。自2018年啟動以來，該計劃已成功培育9,504名學員完成課程，其中女性學員佔比高達55%，有效促進了科技領域的性別平等及人才發展。 展望未來，螞蟻國際首席可持續發展官陳磊明表示，可持續發展願景是公司負責任創新的主要驅動力。公司將繼續擴大合作夥伴網絡，確保在拓展全球業務的同時，始終能實現可衡量的普惠發展目標，為所服務的社羣帶來切實而深遠的影響。