屈臣氏集團榮膺全球15大零售商 倪文玲強調數碼融合與人情味

零售業巨擘屈臣氏集團近日在全球零售業界展現其領導地位，在權威的《2026年全球50大零售商》排行榜中名列第14位。此殊榮不僅進一步確立屈臣氏集團穩居全球15大零售商之列，亦鞏固了其作為全球健康與美容零售商中排名最高的龍頭地位。 屈臣氏集團行政總裁倪文玲就此排名指出，當前零售市場的競爭格局已非單純講求企業規模，更需仰賴靈活應變能力、數碼化精準策略，以及與顧客之間建立深厚的信任關係。她強調，集團得以躋身全球15大零售商，充分肯定了其一貫專注的發展重點，包括對資本配置的審慎與紀律，堅定不移地奉行以顧客為核心的經營理念，以及透過科技賦能並貫徹高效的執行力。 面對日益數碼化的零售環境，倪文玲進一步闡釋了集團的差異化競爭優勢。她相信，真正的價值在於巧妙結合先進的數據分析、人工智能（AI）技術應用，以及線上線下（O+O）無縫整合的能力，同時注入更為長久而珍貴的「人情味」。她續稱，屈臣氏集團的團隊憑藉其專業知識、細緻貼心的關懷及真誠的互動，致力於為每一位顧客帶來獨具温度的消費體驗，以提升顧客忠誠度及品牌價值。 屈臣氏集團隸屬於長江和記實業有限公司，在全球擁有龐大的業務網絡，涵蓋健康、美容、生活時尚等多個零售範疇，其在全球零售市場的表現持續受到投資者關注。