【中國監管】市監局出招嚴打「幽靈外賣」亂象　拼多多、美團、京東、阿里、抖音等7家平台被罰近36億人幣

國家市場監管總局對拼多多（美：PDD）、美團				（03690）
、抖音、京東				（09618）
、​​​​​​阿里巴巴				（09988）
旗下淘寶閃購、淘寶及天貓7間出現「幽靈外賣」的電商平台作出行政處罰，包括責令暫停新增蛋糕店鋪3至9個月不等，合共罰款近36億元（人民幣，下同），自2015年修訂《食品安全法》以來面向平台開出的最大金額罰單。
市監局表示，上述7間電商平台，對食品經營者許可證審核把關不嚴，未依法履行資質審查義務；與轉單平台簽訂合作協議，明知或應知轉單行為侵害消費者合法權益，但未採取必要措施。
當局指，7家電商平台法定代表人、食品安全總監，負有食品安全管理責任，但未全面履行有關崗位職責，涉事人員合計被處以罰款1968.74萬元。
目前7間平台已下架未經審核的「幽靈外賣」店舖，並停止與轉單平台合作。
2024年8月，有內媒曝光「幽靈外賣」亂象，常見模式為，
七間平台中，以拼多多罰得最重，被罰逾15億元，美團被罰7.5億元，​​​​​​阿里系3間企業合計被罰6.37億元，京東被罰6.35億元，而抖音則被罰5689萬元。
官媒《新華社》發表評論文章稱，這是自2015年修訂《食品安全法》以來面向平台開出的最大金額罰單，矛頭直指平台放任「幽靈外賣」違法行為，釋放出加強線上食品安全監管的鮮明訊號：守護人民羣眾「舌尖上的安全」，線上不是法外之地，平台不能只賺錢不守門。
評論提到，調查顯示，平台上的蛋糕外賣店鋪透過「轉單寶」等平台，將外賣訂單低價轉包賺取差價，實際蛋糕製作由其他經營者完成，消費者全程不知情。
「花費250多元預訂的蛋糕，經電商平台抽傭、轉單平台轉包後，實際蛋糕製作者僅以不到80元的低價競得。」
在「價低者得」的行業競爭秩序下，製作方不得不壓縮成本，劣幣驅逐良幣，整個行業被迫放棄品質、比拚低價，最終由消費者為低質低價買單。
另外，美團發布「放心外賣」十大舉措，升級外賣食品安全治理體系，包括核實商家數據、AI線上巡檢、設立專項獎勵，鼓勵騎手參與食安治理等。
美團表示，將按照食品安全監管要求，深入落實各項整改措施，全面提升治理能力，在各級監管部門指導下，打擊餐飲轉單、利用虛假資質上線等違法違規行為和黑灰產產業鏈，進一步升級舉措、強化治理力度，切實守護外賣食品安全。