AlipayHK跨境支付成功率高達97%｜日本商户覆蓋再創新猷，生活繳費功能愈趨全面

市場最新資訊指出，AlipayHK的跨境支付服務今年以來已吸引超過230萬名用户使用，並於年初至今年9月期間錄得高達97%的成功支付率，顯示平台於跨境交易方面的有效運行和用户體驗提升。 市場消息指，針對用户在日本消費後的退款流程亦具備高效率：若於日本商户直接辦理退款，款項可即時返還；若用户與商户有糾紛，只需聯絡AlipayHK客户服務熱線，毋須提交繁複書面或電子郵件申請，客服承諾最快三十日內協助查詢及完成退款程序。 另有數據顯示，自2024年底起，AlipayHK已透過其Alipay+跨境支付網絡，覆蓋超過300萬間日本商户，合作對象包括PayPay等當地主流流動支付平台，令港人在日消費更流暢便捷。 同時，早前統計顯示AlipayHK在本港的業務基礎穩固：平台服務本地活躍用户已逾420萬，覆蓋本地商户超過九成，顯示其在香港支付場景的深厚滲透率及商户網絡優勢。 受消息帶動，AlipayHK近期亦積極拓展本地生活場景應用，逐漸成為市民一站式生活繳費平台。最新資料顯示，其繳費服務已串連接近500個本港繳費商户，涵蓋税務、公共事業等多項日常開支項目；23/24年度的繳税交易筆數按年大增90%，平台亦推出高達港幣1,175元的扣税優惠，鼓勵市民使用電子繳費方式。 綜合上述資料可見，AlipayHK不僅在跨境支付方面成績亮眼，服務成功率與日本商户覆蓋皆有提升，亦在本港生活應用繳費場景取得重大進展，加強其作為智慧支付生態系統的全方位能力。