瑞銀警示AI衝擊香港服務業 入門級白領及文書職位最受影響

隨著人工智能（AI）技術應用日益普及，瑞銀香港研究部總監兼香港策略陳志立指出，鑑於香港經濟高度依賴服務業，市場對AI帶來的顛覆性風險擔憂日漸升温。 瑞銀的分析顯示，儘管香港勞動力市場目前維持韌性，失業率穩定於3.7%，且工資增長速度持續超越通脹水平，但部分趨勢已逐步浮現。其中，應屆畢業生崗位及入門級白領職位已出現承壓跡象，導致20至24歲勞動人口的失業率有所上升。報告估計，香港約有24.3萬個入門級白領職位以及44.4萬個文書類支援職位，其所需技能與AI技術能力具有較高重疊性，當中一部分職位因此較易受到AI衝擊，分別佔全港總就業人口的7%和12%。 不過，瑞銀認為，儘管部分職位可能因AI普及而受到影響，導致失業率或會輕微上升，但多項因素有望支撐經濟增長，並維持實際工資的擴張。這些因素包括AI帶來的生產力提升、政府及企業推動的再培訓措施，以及AI部署和數字基礎設施建設所衍生的新需求。 報告強調，勞動力再培訓是緩解AI衝擊的關鍵策略之一，這需要人才培養體系與行業需求之間更緊密的銜接。例如，高等教育中電腦科學相關學科的佔比自2010年以來一直維持平穩，未來有提升的空間。隨著企業加速採用AI技術，佔香港總就業人口約11%的龐大專業及商業服務業，預期將在相關轉型中扮演重要角色。 展望企業層面，瑞銀在其基準情景假設中預期，AI在香港將主要成為提升生產力的工具，而非大規模破壞勞動力的因素。分析預計，AI應用將主要透過成本節約，在2026年至2030年間為MSCI香港指數帶來5%至10%的盈利上行空間。受惠於數碼化及AI應用加速，數碼基礎設施提供商及金融機構料將直接受益。相反，地產開發商可能因失業率潛在上升以及隨之而來的長期消費者情緒走弱而面臨一定壓力。