台灣樂壇天團五月天原定在港舉行的演唱會,因主辦機構突然取消部分場次,引發連串投訴。消費者委員會(消委會)今日公佈,截至早上8時,接獲的相關投訴個案已增至163宗,涉及總金額高達約44.72萬元。事件持續發酵,促使演唱會主辦方及唱片公司日前公開致歉。 消委會指出,在163宗投訴中,本地消費者佔71宗,其餘92宗大部分來自內地消費者。單一本地個案中,涉款金額最高達7,900元;而非本地個案的最高涉款金額則為8,000元。 消委會總幹事沈朝暉在一個電台節目中提到,本地消費者主要不滿主辦方未能提供優先購票或更改場次的安排。至於非本地消費者,其主要不滿則聚焦於主辦方未有賠償因取消演出而產生的交通及住宿等額外費用。 沈朝暉表示,消委會已於昨晚聯絡上主辦方,正積極跟進事件,並向主辦方反映了消費者的訴求。她續指,主辦方已嘗試提供補救措施,例如安排特別場次作為補償,消委會已敦促主辦方盡快處理。據悉,主辦方將按不同的付款方式進行退款,並預計在今日稍後時間公佈具體的退款安排。消委會強調,將繼續密切關注事件進展。 回顧事件,五月天原定於3月24、25、27和28日假啟德主場館舉行演唱會。然而,主辦機構於3月9日突然宣佈取消首場3月24日的演出,卻同時增設了3月29日的「成團紀念日」場次。此舉當時未有解釋原因亦未致歉,引起廣大本港及內地歌迷的強烈不滿。面對輿論壓力,五月天所屬唱片公司「相信音樂」及香港演唱會主辦方「特高娛樂」昨日終於在社交平台首次就事件公開道歉,表示:「取消3月24日演出,給該場次購票觀眾帶來的不便與困擾,我們深感抱歉,並致以最誠摯的歉意。」同時,兩家公司亦公佈,邀請所有原購買3月24日場次門票的觀眾,於同日前往啟德體育園主場館參與一場為時40分鐘的「綵排特別場」作為補償。
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