LSEG報告：逾半港人曾遭詐騙企圖 25至34歲高危羣體受影響深 企業數據洩漏成主因

隨著人工智能（AI）技術日益成熟，詐騙手法亦日趨精密，對市民生活構成新威脅。倫敦證券交易所集團（LSEG）風險情報團隊最新發表的《欺詐的隱性成本：為何信任如今成為亞太地區的風險議題？》研究報告指出，香港居民面對的詐騙企圖接觸率顯著高於區域平均水平，然而蒙受金錢損失的比例卻相對較低。報告亦深入分析了港人受騙的原因及對企業數據洩露的關注。 是次研究訪問了全球21,000名消費者，其中包括來自亞太區5個市場的7000名受訪者，香港方面則有1000人參與調查。數據顯示，高達59%的香港受訪者曾直接或間接遭遇詐騙企圖，此比例超越了亞太區平均的54%。不過，當中只有34%的被騙目標最終蒙受金錢損失，低於亞太地區平均水平的46%。 報告特別點出，25至34歲的年輕羣體是詐騙接觸率最高的組別，總接觸率高達82%，而55歲以上的羣體則為最低，僅有42%。在過去一年，逾三分之一（36%）的香港受訪者曾遭遇至少一種由人工智能生成的欺詐形式，反映AI技術在詐騙應用上的普及化。受詐騙影響的受訪者中，普遍表示對未知號碼的電話信任度降低，平均有69%。除了AI詐騙，網絡釣魚（14%）仍是最常見的詐騙類型，其次為支付詐騙（11%）、投資詐騙（9%）、冒充詐騙（9%）、QR碼詐騙（8%）以及深度偽造詐騙（4%）。 在個人資料安全方面，66%的港人認為企業或服務數據洩露是騙徒獲取個人資訊的主要途徑，這項擔憂普遍存在。同時，有59%的受訪者認為點擊可疑連結或附件是主要的數據洩露風險，而網絡釣魚和社交媒體帳户漏洞亦被視為同等重要的風險，分別獲得59%及58%受訪者的認同。 報告進一步分析，投資詐騙和支付詐騙是導致財務損失最嚴重的類型，2%的受訪者因此蒙受金錢損失，為各類詐騙之冠。在實際損失金錢的受訪者中，37%將原因歸咎於注意力不集中，未能及時識別警告信號；另有31%坦言因「不想錯過機會」而受騙，這凸顯了部分投資者急於求成的心態。此外，29%的受訪者被專業可靠的詐騙手法所説服，20%則受正面評價影響。情緒上，香港詐騙受害者普遍以愧疚感為主（51%），其次是焦慮或恐懼（51%）及憤怒或沮喪（45%），與亞太區受害者普遍以憤怒為主的情況有所不同。 儘管61%的港人表示對各類詐騙手法有所瞭解，但對於可用的詐騙保護措施及賠償方式，僅有12%的未受騙受訪者表示完全瞭解。而對如何識別和防範詐騙「受過良好教育」的比例更低至17%，遠低於亞太地區的平均水平23%，反映香港市民在詐騙防範知識方面仍存在明顯的鴻溝。