OpenAI行政總裁Sam Altman近日表示,隨著人工智能(AI)技術的迅猛發展與廣泛應用,全球就業市場不太可能面臨此前部分人士擔憂的「就業末日」(jobs apocalypse)情景。他更透露,AI對白領工作的衝擊,並未如他先前所擔心的那樣劇烈。 Altman指出,儘管OpenAI在2022年推出劃時代的ChatGPT時,其技術預測大致準確,但他承認對於ChatGPT可能帶來的社會經濟影響,最初的判斷「大錯特錯」(pretty wrong)。他坦言對此感到慶幸,並修正了先前的預期,認為ChatGPT對入門級白領工作的衝擊比他原先擔心的要小。他現在對此現象有了更深的理解,並表達了感謝,儘管這與他最初的直覺判斷有所出入。 Altman表示,他意識到儘管AI在多個行業和職位中扮演的角色日益積極,但在就業崗位中,仍存在著無法被人工智能取代的「人性部分」。他以自身經驗為例,過去曾使用AI自動回覆Slack訊息和電子郵件,但現已重新開始親自處理部分訊息。他稱:「我們真的很重視與人的互動,而這件事佔據了我大量的時間,我無法想像自己會在短期內將其外包給AI。」他強調,正是這種對人際互動重要性的認知,讓他堅信許多工作所需的人際互動不會被AI完全取代。 Altman總結道:「我不認為我們會面臨某些業內公司所鼓吹或談論的那種就業末日論。」市場普遍關注人工智能技術對勞動市場的深遠影響,尤其對於自動化可能取代大量重複性工作的憂慮持續存在。Sam Altman的最新觀點,為這場關於AI與就業未來的討論,提供了新的視角。儘管他沒有透露任何具體的就業數據,但他此前曾公開談及AI技術的進步或導致整個行業裁員的可能性。然而,他現在的言論反映出對AI與人類協同工作潛力的新理解。
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