人工智能(AI)代理(AI Agent)技術日漸受到市場關注,市場消息指出,科技巨擘Meta行政總裁朱克伯格正積極推動一項宏大願景,期望無論是公司內外,每個人最終都能擁有專屬的個人AI代理。 據報,朱克伯格本人亦正打造一款「CEO代理」,以協助其日常繁重的工作。這款仍在開發中的AI工具,目前主要功能是加快朱克伯格獲取資訊的效率,例如檢索通常需要透過層層員工才能獲得的答案,大幅提升決策支援速度。 在此背景下,擁有約7.8萬名員工的Meta,正全面加速其內部變革,旨在加快工作節奏、精簡組織架構,並改變員工的日常作業模式。此舉被視為Meta應對市場激烈競爭的關鍵策略,特別是為了在與規模相對較小的AI原生新創公司競爭中,保持其領先優勢。 為配合此轉型,Meta內部已有多款個人代理工具投入使用。例如,名為「My Claw」的工具能讓員工存取其聊天記錄及工作文件,並可代表他們與同事或同事的個人代理進行溝通協作。此外,另一款名為「Second Brain」的AI工具亦在公司內部嶄露頭角,這款介於聊天機器人與AI代理之間的應用,由一名員工基於Claude模型建構,主要負責為項目文件進行索引和查詢,被視為一名高效的「AI幕僚長」。 為加速AI技術的普及與應用,Meta鼓勵員工每週參加數次AI教學課程,並頻繁舉辦AI駭客馬拉松活動,激勵員工自行開發AI工具以提升工作效率。然而,這種快速的變革節奏以及對AI應用的高度專注,亦引發部分員工對於潛在裁員的焦慮情緒,投資者普遍關注此轉型對公司長遠發展的影響。
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