AI技術普及加速企業裁員逾18萬美國職位流失 渣打等跨國企業歸咎科技影響

人工智能（AI）技術的快速普及，正對全球就業市場帶來顯著衝擊。據人力資源機構Challenger, Gray & Christmas的最新數據顯示，過去三年來，美國企業界已有逾18萬個職位流失與AI相關。單計今年，因AI而失業的人數已達11.2萬，反映這股趨勢正持續加速。 數據進一步指出，截至今年7月，AI已連續第五個月成為企業裁員報告中最常提及的原因，凸顯其對勞動力市場的持續影響。市場人士普遍關注AI在各行業中日益重要的角色及其對人力需求的潛在改變。 值得留意的是，多間國際知名企業在過去12個月內，曾公開表示AI技術的發展是其部分裁員計劃的原因。當中包括軟件開發商Salesforce、德國漢莎航空、顧問公司埃森哲，以及本港上市公司渣打銀行（02888）等。這些裁員消息無疑加劇了廣大上班族對於AI技術可能導致失業的憂慮，尤其是在軟件開發、市場營銷及入門級職位等領域，預期相關衝擊更為顯著。 然而，有市場分析指出，部分企業或有強烈動機將裁員行動歸因於AI帶來的生產力提升，以淡化業績表現欠佳、內部重組，或策略性聚焦高利潤業務等更為實際的考量。牛津大學互聯網研究院（OII）副教授Carl-Benedikt Frey則對此提出不同看法，他指出目前尚無令人信服的證據表明，這些實施大規模裁員的機構正透過AI實現大量工作的全面自動化，暗示AI在其中所扮演的角色或許比外界想像得更為複雜。