受中東地區局勢不明朗影響,本港旅遊業界亦密切關注。縱橫遊常務董事袁振寧表示,公司目前有兩團合共約20名團友正在迪拜。該批團友原定於本週三返港,公司已為其安排酒店住宿,並會按照當地政府的呼籲,提醒團友應盡量留於室內,以策安全。 面對區內緊張局勢,縱橫遊決定暫時取消所有中東旅行團,直至3月10日出發的行程均受影響。袁振寧在一個電台節目上進一步指出,迪拜當地部分景點已暫停開放,而部分則維持正常營業。他強調,基於安全考量,公司不鼓勵團友在此敏感時期外出活動。他又提醒,一般旅遊保險條款中,騷亂、暴動或戰爭等情況通常被列為不受保事項。 此外,近日不少市民就復活節假期旅行團的安排向縱橫遊查詢。袁振寧闡明,若香港特區政府保安局發出「紅色警示」或航班因應局勢變動而取消,相關旅行團將會隨之取消。至於有旅客因擔心戰亂或局勢不穩而希望更改旅遊地點的情況,旅行社將與相關航空公司及當地酒店等合作夥伴進行商討,研究是否可以作出酌情處理,以回應客人的訴求。此舉反映旅遊業界在面對突發地緣政治事件時,需兼顧旅客安全與業務彈性。
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