領展「領點」取件服務網絡擴展至三商場 藉電商協同效應刺激消費

房地產投資信託基金領展（00823）公佈，其旗下自營取件服務站「領點」（Link Collect）的網絡已進一步拓展至三個主要社區商場，包括馬鞍山恆安商場、柴灣環翠商場及沙田禾輋廣場。此舉旨在回應日益增長的網購取件需求，並透過便捷的服務帶動商場人流及刺激額外消費。 「領點」服務於今年4月率先在恆安商場進行試點，市場反應正面，凸顯居民對設於社區商場內便捷且專業管理的包裹領取服務需求殷切。初步觀察數據顯示，該服務不僅提升了顧客的便利性，亦有效鼓勵前來取件的顧客在商場內進行額外消費，為商户開拓了新的商機。有鑑於試點成效理想，領展於6月將服務延伸至環翠商場，並於本月再度擴展至禾輋廣場，進一步將取件服務融入居民日常生活。 領展執行董事兼首席投資總裁宋俊彥表示，電子商務的蓬勃發展正重塑顧客與實體零售之間的互動模式。「領點」讓公司能夠靈活運用商場空間，以應對不斷演變的顧客需求。他續指，透過在社區商場提供取件服務，期望能鼓勵顧客更頻繁到訪商場，從而帶動額外消費，同時深入瞭解顧客行為及消費模式，藉此支持物業組合及租賃策略的持續優化。 市場消息指出，領展正積極評估於更多旗下社區商場增設「領點」服務站的可行性，並已規劃於年內進一步擴展其服務網絡。「領點」目前與多個第三方電商平台及物流服務供應商合作營運，現階段策略性地優先在取件服務選項相對有限的社區商場推出，以更全面地支援區內居民的日常所需。