長江基建(01038)旗下英國主要水務營運商Northumbrian Water日前連獲多項業界頂級殊榮,包括榮膺英國水務消費者委員會(Consumer Council for Water)評選的「英國最可信賴水務公司」,以及在英國水務監管機構Ofwat的客户滿意度和體驗評估中蟬聯全國第一。此外,其創新的管理策略亦獲得ISO專業認證,成為全球首家獲此殊榮的水務企業。 據英國水務消費者委員會最新發布的《Water Matters》客户調查結果顯示,Northumbrian Water以最高評分在榜單上脱穎而出,其在服務公平性、價格負擔能力及客户服務關懷程度等多個關鍵範疇,均獲得客户高度肯定。該公司在調查中的評分顯著高於行業平均水平,進一步鞏固其作為英國最可信賴水務公司的地位。 與此同時,在英國水務監管機構Ofwat的《2025/2026年度行業客户滿意度(C-MeX)》排名中,Northumbrian Water表現卓越,於客户滿意度和體驗兩項評估中均位列全國第一,更連續兩年名列前茅,成為業界首家成功蟬聯榜首的公司。 長江基建聯席董事總經理兼Northumbrian Water主席甄達安表示,這些嘉許充分證明公司正循正確方向前進,有效履行了為客户提供卓越服務的承諾。他與董事會對Northumbrian Water以客為本的經營理念成功體現於日常營運中深感欣慰,並相信這將有助公司在業界持續保持領先優勢。
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