中銀香港 (02388) 近日宣佈全面優化其「Digital One 智勝一籌」數碼理財體驗,旨在透過革新的平台,迎合客户對數碼化金融服務日益增長的需求。是次升級涵蓋理財、投資及消費等多個場景,並引入多項創新功能,進一步鞏固其在數碼銀行服務領域的領先地位。 據悉,為提升客户的投資決策能力及市場捕捉效率,平台新設「基金小幫手」交易導航及「外匯限價指示功能」。前者旨在協助客户更輕鬆地進行基金投資決策,而後者則可讓客户緊貼外匯市場走勢,並自動兑換多達16種貨幣,靈活捕捉外匯市場機遇。 中銀香港個人金融產品部總經理周國昌表示,客户對數碼理財服務的需求持續上升。截至今年8月,該行所有財富管理產品的線上交易量均錄得按年增長。其中,線上人壽保險新造保費按年大幅上升近七成,並連續八年穩居香港線上人壽保險銷售市佔率榜首。同時,透過線上敍造的基金交易佔比近七成,這亦帶動零售銀行基金業務的市佔率連續五年攀升。周國昌續指,有見及此,該行全面優化基金交易平台,採用嶄新的對話式介面設計,並配合熱門基金排行榜及市場分析資訊,冀能協助客户更有效掌握市場動態並作出投資決策。 中銀香港個人金融與財富管理業務數字化總監李濱指出,數碼渠道已成為客户進行理財及處理日常銀行服務的重要平台。截至今年8月,中銀香港逾九成的交易經由數碼渠道完成;而旗下的BoC Pay+,今年上半年的線上交易額亦錄得逾五成的按年顯著增長。李濱強調,「Digital One 智勝一籌」平台旨在配合客户對數碼理財及跨境金融服務持續增長的需求,從理財場景、產品功能、操作流程到市場資訊,全方位為客户提供更智能、高效且貼心的財富管理體驗。隨著科技發展及客户行為轉變,數碼銀行服務已成為業界發展的主流趨勢,各銀行紛紛加大投資以提升數碼服務能力。
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