獅騰控股引入AI技術提高平台效率 阿里減持不影響合作關係

電子商務管理平台獅騰控股（2562）於近日宣佈，將利用其平台上龐大的數據，引入人工智能技術以完善平台功能。聯合創辦人兼行政總裁戴可欣表示，這些新功能包括自動回覆國際客户查詢，生成商户表現報告等，旨在提升營運效率。 戴可欣更進一步透露，獅騰計畫推出具驗證能力的電商AI助理，協助消費者確認交易的真偽，讓平台運作更加安全可靠。 針對阿里巴巴（9988）近期的減持行動，戴可欣強調，阿里巴巴隻是一位被動投資者，不參與公司日常營運，因此這並不影響獅騰與阿里旗下東南亞電商平台Lazada的合作。她補充，公司亦正在積極尋找新的收購機會，特別是數字金融領域。隨著跨境支付技術的日益完善，交易驗證及資金結算的效率將大大提高。 另一方面，獅騰正逐步淡出傳統的貨品買賣業務，轉向為進軍東南亞市場的品牌提供全面服務。這些品牌在當地市場擴展時，需同時管理多個平台及物流、支付系統，而這正是獅騰的解決方案所針對的複雜性問題。市場消息指出，這一策略能有效地滿足客户需求，並進一步穩固公司的市場地位。