高盛蘇德巍駁「AI就業末日論」 料技術進步長遠助創更多職位

人工智能（AI）對全球就業市場的潛在衝擊，一直是近期各界熱議的焦點。高盛（美：GS）行政總裁蘇德巍（David Solomon）日前就此議題撰文，明確指出市場對「就業末日與大規模失業」的擔憂「言過其實」，並強調歷史經驗證明技術進步最終將創造更多職位。 蘇德巍援引美國經濟史上多輪重大技術革命為例，包括從農業革命（就業佔比由1800年的70%降至現今不足3%）、製造業自動化（由高峯期的33%降至8%）到互聯網浪潮，指出儘管這些變革在初期曾導致部分職位被淘汰，但總體就業率與生活水準卻持續提升。他預期，AI將循相同路徑，在優化現有工作流程的同時，催生出大量新興職位。蘇德巍斷言：「美國經濟能夠、也會適應科技領域的重大進步。」 高盛經濟學家的最新預測亦支持其觀點。報告指出，未來十年內，AI有望將目前約25%的工作時間實現自動化。其中，銀行、法律、會計、軟件開發及客户服務等白領密集型產業，因其工作內容包含大量數據處理、文件審查與標準化溝通，預料將受AI影響最深，因這些恰是當前AI系統擅長的領域。 然而，蘇德巍也提出具體量化證據，以説明AI發展本身已直接帶動實體就業增長。他舉例指，僅2026年，超大規模雲服務公司預計將投入約7000億美元的資本支出，用於數據中心建設、芯片工廠擴張及基礎設施升級。這筆巨額投資已顯著拉動美國建築業的就業需求，從鋼筋工人到電力技工，這些無法被AI直接取代的職位，正因AI發展而大量湧現。 此外，他預期AI技術的部署與應用將催生至少四類新興職位，包括AI系統管理員、AI實施顧問、AI驗證工程師及AI監管專員。市場消息指，這些圍繞AI系統部署、管理及合規的專業職位，已在高盛及其他華爾街金融機構內部逐步成形。 儘管對AI長遠前景持樂觀態度，蘇德巍並未迴避其短期內帶來的真實衝擊。他承認，白領行業將面臨顯著的結構性陣痛，特別是低附加值的重複性工作將首當其衝被取代。他呼籲，若AI引發較大規模的職位流失，企業與政府之間應建立「協同努力」機制，共同協助勞工適應新的就業生態。具體措施可包括加強STEM（科學、技術、工程、數學）教育、建立終身學習體系，以及擴展社會安全網，以確保勞動力市場的平穩過渡。