歐盟下令Meta免費開放WhatsApp予競爭對手AI聊天機械人

歐盟反壟斷監管機構日前對科技巨頭Meta Platforms Inc.（下稱Meta）採取進一步行動。消息指出，歐盟已發出命令，要求Meta須將其旗下廣受歡迎的即時通訊應用程式WhatsApp，免費開放予OpenAI等競爭對手的AI聊天機械人，旨在促進市場公平競爭及創新。 據悉，這項臨時措施是歐盟對Meta是否涉嫌濫用其在市場上的支配地位，阻撓競爭對手存取WhatsApp的持續調查中的一部分。監管機構正密切關注Meta在數位市場上的行為，特別是在快速發展的AI領域，以防止其利用現有優勢排擠新進者。 是次臨時命令的源頭，來自多家公司的投訴，其中包括總部位於加州的The Interaction Company（其為Poke.com AI助手的開發商）、法國AI初創公司Agentik，以及一家西班牙競爭對手。這些公司均對Meta在WhatsApp平台上的營運策略表示質疑。 歐盟執委會早於去年底已啟動相關調查，並在今年初對Meta提出初步指控，認為其行為違反了歐盟的反壟斷規定。其後，由於Meta被指控對競爭對手存取其服務收取不合理且高昂的費用，執委會已於今年4月追加指控，進一步擴大調查範圍。 歐盟反壟斷執行副主席裏韋拉對此表達了關注。他指出，Meta所收取的服務費用不僅高昂，令競爭對手難以負擔，且其收費理由亦未能令人信服。裏韋拉認為，Meta此舉似乎意圖利用WhatsApp龐大的用户基礎及其可能的市場主導地位，來提升自家AI助手的競爭優勢，同時壓制其他市場參與者。 裏韋拉進一步強調，當前AI市場正處於高速發展的關鍵時期。未來，AI系統預期將成為歐洲消費者接觸和使用AI技術的重要途徑，因此確保市場的開放性、競爭性以及平台的互通性至關重要，以避免單一巨頭壟斷。 據瞭解，這項臨時命令將在整個調查期間持續有效，最遲將不會超過2029年6月，旨在確保在調查完成前，市場環境能維持一定程度的公平性，為新興AI服務提供商創造發展空間。