藍十字推出肌肉骨骼護理支援服務 涵蓋診斷至復康並拓展大灣區網絡

藍十字保險（藍十字）近日公佈，推出一項創新服務模式的「肌肉骨骼(MSK)護理支援服務」。這項新服務旨在為客户提供從診斷、治療、手術以至復康的全方位支援，並透過整合多家醫療機構資源，將服務網絡延伸至大灣區，以提升治療成效及整體客户體驗。 據藍十字透露，該服務特別設有專屬健康管家，全程協助客户在不同治療階段作出適切選擇，務求簡化客户的醫療旅程，並確保他們能獲得最合適的治療方案。 市場關注到，藍十字推出此項服務的背景，是源於其內部數據顯示，過去三年肌肉骨骼疾病的索償個案及理賠金額增幅，均高於其他主要疾病類別。數據進一步指出，肌肉骨骼疾病的門診理賠金額佔整體門診理賠的比率持續攀升，由2023年的13%預計將增至2025年的18%。這明確反映出市場對肌肉骨骼醫療服務的需求日益殷切，該類疾病已逐漸成為香港醫療系統及保險業界關注的主要疾病類別之一，促使保險公司積極開發相關支援服務以應對市場需求。